Giải pháp logistics tích hợp - nâng tầm trải nghiệm, gia tăng hiệu suất

Tầm quan trọng của một giải pháp tối ưu vận hành trong logistics

Logistics không chỉ là một phần trong chuỗi cung ứng, mà còn là yếu tố đặc biệt quan trọng xuyên suốt từ giai đoạn sản xuất, lưu trữ cho đến phân phối. Tuy nhiên, việc quản lý logistics thường gặp nhiều thách thức, nhất là khi quy trình trở nên phức tạp và chi phí cao. Đây là một trong những nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp khó đạt được hiệu suất tối ưu.

Chính vì thế, việc tìm kiếm một giải pháp toàn diện giúp tối ưu hóa quy trình logistics và giảm thiểu chi phí đã trở thành nhu cầu cấp thiết, giúp doanh nghiệp vừa duy trì chất lượng dịch vụ vừa nâng cao hiệu quả vận hành.

Logistics là yếu tố quan trọng trong vận hành của doanh nghiệp. Ảnh: VELA

Chiến lược logistics tích hợp lấy khách hàng làm trọng tâm

Khi mua bất kỳ một sản phẩm nào, mọi khách hàng đều mong muốn giao hàng nhanh chóng. Sự chậm trễ có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ, thậm chí làm gián đoạn kế hoạch cá nhân.

Theo một khảo sát từ trang Kepios, 73% người tiêu dùng cho rằng yếu tố trải nghiệm mua sắm là yếu tố phải có để mua hàng. 96% khách cảm thấy dịch vụ trải nghiệm của doanh nghiệp đóng vai trò thiết yếu với lòng trung thành thương hiệu. Việc đảm bảo đúng hẹn giúp duy trì lòng tin của khách hàng, góp phần xây dựng uy tín cho doanh nghiệp.

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh hiện nay, sự hài lòng của khách hàng trở thành nguyên tắc cốt lõi để doanh nghiệp thành công. Một chiến lược logistics tích hợp vừa giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành vừa đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu nguồn lực và chi phí một cách linh hoạt. Đặc biệt, hàng hóa được theo dõi theo thời gian thực, đảm bảo giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và không bị hư hỏng.

Giải pháp logistics tích hợp all-in-one cho mọi nhu cầu vận chuyển. Ảnh: VELA

Nền tảng logistics số VELA - tối ưu vận hành, gia tăng trải nghiệm

Nền tảng logistics số VELA cung cấp một giải pháp logistics tích hợp toàn diện, giúp doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa quy trình từ A - Z. Từ quản lý vận chuyển, lưu kho, cho đến các thủ tục hải quan, tất cả đều được thực hiện trên một nền tảng số duy nhất. Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu các sai sót do thao tác thủ công. Hệ thống theo dõi và phân tích dữ liệu theo thời gian thực còn cho phép doanh nghiệp nhanh chóng điều chỉnh các vấn đề phát sinh, từ đó tăng cường hiệu suất và đảm bảo vận hành mượt mà.

Với nền tảng logistics số hiện đại, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa hiệu quả vận hành, tiết kiệm chi phí mà còn rút ngắn thời gian xử lý. Toàn bộ quy trình logistics được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu được chi phí và thời gian vận tải trong mùa cao điểm, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và hiệu suất tổng thể trong quá trình vận hành chuỗi cung ứng. Đặc biệt, VELA cung cấp dịch vụ vận tải xuyên Việt với mức giá 2.700 VNĐ/kg. Đây là cơ hội không thể bỏ lỡ cho các doanh nghiệp gia nhập vào nền tảng logistics số all-in-one và tận hưởng những lợi ích từ việc tối ưu vận hành và tiết kiệm chi phí.

Nền tảng Logistics số VELA tối ưu vận hành và tối đa trải nghiệm khách hàng. Ảnh: VELA

“Chuyển đổi số và chuyển đổi xanh không chỉ là xu hướng tất yếu của ngành logistics toàn cầu, mà còn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của logistics Việt Nam. Các công nghệ như IoT, AI, Blockchain hay Big Data giúp theo dõi và quản lý hàng hóa, tăng tính minh bạch và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Sự kết hợp giữa logistics xanh và logistics thông minh không chỉ góp phần xây dựng chuỗi cung ứng hiệu quả, mà còn tạo ra giá trị bền vững lâu dài cho ngành logistics Việt Nam, mở rộng cơ hội tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu”, đại diện VELA nhấn mạnh.

Doãn Phong