Chủ thuê bao cần để ý đến đúng tên định danh, số điện thoại chính thức của nhà mạng khi nhắn tin, gọi điện và gọi đến các kênh chăm sóc khách hàng khi có nghi ngờ. Ảnh: Hoàng Nam.
Theo ghi nhận mới của Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT), có hiện tượng một số đối tượng lợi dụng đợt chuẩn hóa thông tin thuê bao di động với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để mạo danh nhà mạng, có dấu hiệu lừa đảo.
“Người sử dụng dịch vụ viễn thông chỉ thực hiện theo các thông báo cập nhật, chuẩn hóa thông tin từ các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động”, theo thông tin từ Cục Viễn thông.
Khi nhận được thông báo ngoài danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp, chủ thuê bao cần chủ động liên hệ đến các kênh chính thức qua số điện thoại hoặc trang web của doanh nghiệp viễn thông để được hướng dẫn, giải đáp.
Cục Viễn thông cũng liệt kê các kênh thông tin chính thức của nhà mạng về chuẩn hóa SIM.
Hoàng Nam
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn